DOMANDE E RISPOSTE SU PRODOTTI E SERVIZI TUTTOFOLLETTO

1. Perché scegliere TuttoFolletto?

TuttoFolletto lavora esclusivamente con fornitori selezionati esperti del settore, immettendo in commercio un'ampia gamma di prodotti adattabili ed economici che rispettano le vigenti norme di legge;

2. Su tuttofolletto.com trovo ricambi consumabili anche se il mio folletto è vecchio?

Punto di forza della nostra offerta è proprio soddisfare le richieste dei più fan più affezionati del folleto vorwerk;

3. Quali altri prodotti oltre ai consumabili trovo su tuttofolletto.com?

Presto potrai acquistare componentistica per riparare e tenere sempre in forma il tuo folletto;

4. Quanto posso risparmiare con i prodotti adattabili?

La selezione di prodotti presente su tuttofolletto.com ti garantisce un risparmio fino al 60%, pur mantenendo un ottimo standard qualitativo;

5. Su tuttofolletto.com trovo anche ricambi originali?

A breve saranno disponibili nel nostro catalogo anche i ricambi originali; 

6. Mi consigliereste di acquistare un Folletto rigenerato?

Assolutamente si. Vorwerk produce da oltre 80 anni i migliori aspirapolvere al mondo. I prodotti rigenerati sono un ottimo modo per risparmiare senza rinunciare a qualità ed efficienza; 

7. Su tuttofolletto.com offrite servizi di assistenza tecnica?

Al momento non è possibile acquistare servizi di riparazione, ma presto organizzeremo una rete nazionale di centri assistenza dove indirizzare tutti i nostri clienti; 

8. Quali garanzie ci sono quando acquisto un prodotto su tuttofolletto.com?

Tutti i prodotti presenti nel nostro catalogo sono coperti da garanzia 24 mesi;

9. Come devo comportarmi se il prodotto non funziona?

Per prima cosa tira un bel respiro :)
Verifica se hai inserito il prodotto correttamente, se dovesse continuare a non funzionare contatta il servizio clienti.
Il nostro staff ti illustrerà le procedure di restituzione, verifica, e sostituzione del prodotto;

10. Come posso contattare il servizio clienti?

a. Tramite la sezione aiuto presente su tuttofolletto.com;

b. Scrivendoci un email all'indirizzo supporto@tuttofolletto.com;

c. Contattando il numero 199.

11. Come si comporta TuttoFolletto con un prodotto che non funziona?

Il prodotto verrà esaminato in laboratorio. Se risulterà difettoso ti verrà proposta la sostituzione gratuita o il rimborso totale di quanto da te pagato;

12. Ho cambiato idea, non voglio più il prodotto?

Hai 14 giorni di tempo per ripensarci. Restituisci il prodotto senza averlo utilizzato, e senza averne danneggiato la confezione. Ti rimborseremo l'intero importo ad eccezione delle spese di restituzione;


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